Cambios y Devoluciones
¿Puedo devolver mi compra?
Sí. Las devoluciones de compra son aceptadas dentro de los primeros 15 días de recibido el producto y tienen un costo de $6.000 en concepto de gastos de envío. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin muestras de uso y debe estar exactamente como lo recibiste. Esto incluye producto, packaging, etiquetas y demás. Para gestionar la devolución debés contactarte a estore@shirisa.com.
Me confundí de Talle, ¿que hago?
Los cambios por motivos de talle tienen un costo de $9.000 en concepto de gastos de envío y estos mismos son válidos dentro de los primeros 15 días de recibido el producto, sin excepción. Para solicitar tu cambio comunicate a estore@shirisa.com.
Por esto recomendamos revisar estrictamente la tabla de talles disponible en nuestra web y ante cualquier consulta comunicarse con nosotros por cualquier medio.
¿Qué pasa si el producto vino fallado?
En casos de fallas comprobables en el producto, Mare Moda se hace 100% responsable de reemplazarlo por uno nuevo, Incluyendo los gastos de envío.
Para gestionar un cambio por fallas comunicate a estore@shirisa.com