Cambios y Devoluciones

¿Puedo devolver mi compra?

Sí. Las devoluciones de compra son aceptadas dentro de los primeros 15 días de recibido el producto y tienen un costo de $10.000 en concepto de gastos de envío. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin muestras de uso y debe estar exactamente como lo recibiste. Esto incluye producto, packaging, etiquetas y demás. Para gestionar la devolución debés contactarte a [email protected]

Me confundí de Talle, ¿que hago?

Los cambios por motivos de talle tienen un costo de $16.000 en concepto de gastos de envío y estos mismos son válidos dentro de los primeros 15 días de recibido el producto, sin excepción. Para solicitar tu cambio comunicate a [email protected]

Por esto recomendamos revisar estrictamente la tabla de talles disponible en nuestra web y ante cualquier consulta comunicarse con nosotros por cualquier medio.

¿Qué pasa si el producto vino fallado?

En casos de fallas comprobables en el producto, Mare Moda se hace 100% responsable de reemplazarlo por uno nuevo, Incluyendo los gastos de envío.

Para gestionar un cambio por fallas comunicate a [email protected]